{"id":6262,"date":"2025-11-05T13:17:02","date_gmt":"2025-11-05T13:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/newstel.com\/ukccf-auszeichnungen-2025\/"},"modified":"2026-01-09T12:32:47","modified_gmt":"2026-01-09T12:32:47","slug":"ukccf-auszeichnungen-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newstel.com\/de\/ukccf-auszeichnungen-2025\/","title":{"rendered":"UKCCF Auszeichnungen 2025"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6262\" class=\"elementor elementor-6262 elementor-6168\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2140a7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d2140a7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13ddfac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13ddfac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Newstel erh\u00e4lt 5 UKCCF-Auszeichnungen f\u00fcr herausragende Leistungen und Wirkung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04f1487 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"04f1487\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cb4bdd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8cb4bdd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Awards-1024x768.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6254\" alt=\"F\u00fcnf Teammitglieder von Newstel Worldwide halten auf der B\u00fchne die Troph\u00e4en der UKCCF Awards 2025 in den H\u00e4nden und freuen sich \u00fcber mehrere Auszeichnungen in den Kategorien F\u00fchrung, Partnerschaft und Arbeitsplatz.\" srcset=\"https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Awards-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Awards-300x225.jpg 300w, https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Awards-768x576.jpg 768w, https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Awards-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Awards-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5998f0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e5998f0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfe98d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bfe98d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei den UK Contact Centre Forum Awards 2025 erhielt Newstel Worldwide f\u00fcnf Auszeichnungen in den Kategorien F\u00fchrung, Strategie und Arbeitsplatz &#8211; darunter <\/span><b>Gold f\u00fcr den Manager des Jahres<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und <\/span><b>Silber f\u00fcr den besten Arbeitsplatz im Contact Center<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Auszeichnungen w\u00fcrdigen das Engagement, die Kreativit\u00e4t und das Mitgef\u00fchl unserer Mitarbeiter, die Newstel zu einem vertrauensw\u00fcrdigen, werteorientierten Outsourcing-Partner weltweit machen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19ca5f3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"19ca5f3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccdd157 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ccdd157\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">F\u00fchrung, die bef\u00e4higt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8473d4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e8473d4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-384d824 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"384d824\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Gold &#8211; Manager des Jahres | <a href=\"https:\/\/newstel.com\/de\/ueber-uns\/\">Walid Nasreldin<\/a><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Walids F\u00fchrungsstil verbindet Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen mit Spitzenleistungen. Er ist daf\u00fcr bekannt, dass er seine Teams ermutigt und bef\u00e4higt. Er hat die Mitarbeiterf\u00fchrung durch Vertrauen, Mentorenschaft und messbare Erfolge neu definiert. Unter seiner F\u00fchrung stiegen die Leistungs- und Engagementwerte in die H\u00f6he, was beweist, dass gro\u00dfe F\u00fchrungskr\u00e4fte gro\u00dfe Teams hervorbringen.  <\/span><\/p><p><b>Bronze &#8211; Regisseur des Jahres | <a href=\"https:\/\/newstel.com\/de\/ueber-uns\/\">Sophie Cotton<\/a><\/b><b><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Als Chief Customer Officer geht Sophies Einfluss \u00fcber das operative Gesch\u00e4ft hinaus. Ihre Vision f\u00fcr   <\/span><b>Wachstum, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  treibt die Erfolgsgeschichten der Kunden von Newstel voran, von Bloom &amp; Wild bis hin zu globalen E-Commerce-Marken. Sie f\u00fchrt mit Herz und strategischem Weitblick und sorgt daf\u00fcr, dass unsere Mitarbeiter und Partner gemeinsam erfolgreich sind. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc7e44a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fc7e44a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d012219 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"d012219\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtube.com\\\/shorts\\\/2UPkjsnVmC8?feature=share&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04eb1f9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"04eb1f9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-093129e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"093129e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mitarbeiterstrategie des Jahres<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57b3d30 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"57b3d30\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62b626e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"62b626e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser <\/span><b>Strategie f\u00fcr Mitarbeiterengagement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">wurde mit einer <\/span><b>Silber-Auszeichnung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">verk\u00f6rpert unsere Grund\u00fcberzeugung, dass die Menschen die Grundlage f\u00fcr exzellenten Service sind.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durch kontinuierliche Lernpfade, unsere <\/span><b>Newstel Akademie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">und Leadership-Coaching-Programmen haben wir eine Kultur der Integration, Autonomie und Verantwortlichkeit geschaffen. Mit   <\/span><b>88% Mitarbeiterengagement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und einer konstant hohen Leistung in allen Regionen beweist unsere Strategie, dass die Ergebnisse folgen, wenn sich die Menschen wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0da84ab e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0da84ab\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac95dbb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ac95dbb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beste Outsourcing-Partnerschaft des Jahres - Bloom &amp; Wild<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e08e0d9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e08e0d9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-691d32b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"691d32b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Partnerschaft zwischen <\/span><b>Newstel und Bloom &amp; Wild<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> steht als Modell f\u00fcr modernes, menschenzentriertes Outsourcing.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> In nur 18 Monaten entwickelte sich Newstel von einem von drei Lieferanten zu Bloom &amp; Wilds <\/span><b>einzigen strategischen Partner<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">und liefert:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CSAT \u00fcber 90%<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und <\/span><b>QA-Ergebnisse von 82% auf 91% verbessert<\/b><b><br><\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>AHT um 36% reduziert<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und Produktivit\u00e4tskennzahlen um \u00fcber 70% verbessert<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nahtlose mehrsprachige Abdeckung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr den englischen, deutschen und niederl\u00e4ndischen Markt<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ethischer, skalierbarer Betrieb<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mit Personaleinsatz am selben Tag und 99%iger Erf\u00fcllung der Dienstpl\u00e4ne<br><br><\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie es der Senior Customer Delight Manager von Bloom &amp; Wild ausdr\u00fcckt:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8222;Der Ansatz von Newstel, die Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, hat uns sofort gefallen. Ihr Engagement f\u00fcr das Wohlergehen der Mitarbeiter strahlt auf allen Ebenen des Unternehmens aus &#8211; und ein gl\u00fcckliches Team bedeutet ein leistungsstarkes Team.&#8220;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Partnerschaft beweist, dass Outsourcing <\/span><b>ethisch, einf\u00fchlsam und kommerziell au\u00dfergew\u00f6hnlich<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> alles auf einmal.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84d33ac e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"84d33ac\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ceec22 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ceec22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bester Contact Center-Arbeitsplatz des Jahres\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5d4f96 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f5d4f96\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18a9e6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18a9e6c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Arbeitsplatzkultur bei Newstel wird durch Zugeh\u00f6rigkeit bestimmt.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">  Wir setzen uns an allen Standorten f\u00fcr faire Bezahlung, berufliches Wachstum, Integration und Wohlbefinden ein &#8211; von unserer F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung in Portugal bis hin zu den Karrierewegen auf den Philippinen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unsere Anerkennung als <\/span><b>Silberner Gewinner f\u00fcr den besten Arbeitsplatz im Contact Center<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  feiert, wie wir den Menschen jeden Tag das Gef\u00fchl geben, wertgesch\u00e4tzt und unterst\u00fctzt zu werden. F\u00fcr uns ist Kultur keine Initiative, sondern eine gelebte Erfahrung. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec549b4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ec549b4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52b1a13 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52b1a13\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ein gemeinsamer Erfolg<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0663b82 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0663b82\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b416561 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b416561\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese f\u00fcnf Auszeichnungen spiegeln mehr als nur Leistung wider; sie stehen f\u00fcr <\/span><b>einen kollektiven Geist<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Jede Erfolgsgeschichte &#8211; jeder zufriedene Kunde, jeder motivierte Makler &#8211; ist das Ergebnis unseres gemeinsamen Engagements, Gesch\u00e4fte auf die richtige Weise zu machen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Newstel bauen wir die Zukunft des Outsourcing auf: <\/span><b>digital gef\u00fchrt, mitarbeiterorientiert und global vertrauensw\u00fcrdig.<\/b><\/p><p><b>\u2192 <a href=\"https:\/\/newstel.com\/de\/fallstudien\/\">Lesen Sie mehr \u00fcber unsere Mitarbeiter und Partnerschaften<\/a><\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Newstel erh\u00e4lt 5 UKCCF-Auszeichnungen f\u00fcr herausragende Leistungen und Wirkung Bei den UK Contact Centre Forum Awards 2025 erhielt Newstel Worldwide f\u00fcnf Auszeichnungen in den Kategorien F\u00fchrung, Strategie und Arbeitsplatz &#8211; darunter Gold f\u00fcr den Manager des Jahres und Silber f\u00fcr den besten Arbeitsplatz im Contact Center. 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