{"id":6884,"date":"2022-11-03T17:37:26","date_gmt":"2022-11-03T17:37:26","guid":{"rendered":"https:\/\/newstel.com\/fallstudien\/"},"modified":"2026-01-21T09:50:24","modified_gmt":"2026-01-21T09:50:24","slug":"fallstudien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newstel.com\/de\/fallstudien\/","title":{"rendered":"Fallstudien"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6884\" class=\"elementor elementor-6884 elementor-750\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-036a20e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"036a20e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;waves&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M421.9,6.5c22.6-2.5,51.5,0.4,75.5,5.3c23.6,4.9,70.9,23.5,100.5,35.7c75.8,32.2,133.7,44.5,192.6,49.7\n\tc23.6,2.1,48.7,3.5,103.4-2.5c54.7-6,106.2-25.6,106.2-25.6V0H0v30.3c0,0,72,32.6,158.4,30.5c39.2-0.7,92.8-6.7,134-22.4\n\tc21.2-8.1,52.2-18.2,79.7-24.2C399.3,7.9,411.6,7.5,421.9,6.5z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e609b3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1e609b3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60ee86f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"60ee86f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fallstudien<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5a81d1 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5a81d1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"bg-gradient-to-br from-primary via-primary to-newstel-navy-light py-20\"><div class=\"container-wide mx-auto px-4 md:px-8 text-center\"><p class=\"text-xl text-primary-foreground\/80 max-w-2xl mx-auto\">Erfahren Sie, wie wir unseren Kunden zum Erfolg verholfen haben.<\/p><\/div><\/section><section class=\"section-padding bg-background\"><div class=\"container-wide mx-auto\"><div class=\"space-y-16\"><div class=\"grid lg:grid-cols-2 gap-12 items-center \"><div class=\"\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0360b31 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0360b31\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a004756\" data-id=\"a004756\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-900d0f7 elementor-section-content-top elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"900d0f7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f246122\" data-id=\"f246122\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62933c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62933c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Unterst\u00fctzung von Wolfson Brands bei der Steigerung des Customer Lifetime Value<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8aa2d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8aa2d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 300;\">In Zusammenarbeit mit Wolfson Brands, einem weltweiten Unternehmen f\u00fcr Nahrungserg\u00e4nzungsmittel, helfen wir, den Customer Lifetime Value durch eine Reihe innovativer Online- und Offline-Kundenservicetechnologien zu steigern. Zu den Hauptergebnissen unserer Partnerschaft geh\u00f6ren: <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-961f7f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"961f7f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u201eDank des proaktiven Ansatzes von Newstel sind wir st\u00e4ndig auf der Suche nach M\u00f6glichkeiten, unseren Kundensupport weiter zu optimieren, um unseren Kunden den Support auf allerh\u00f6chstem Niveau bieten zu k\u00f6nnen.\"<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d88dde elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9d88dde\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Scott Dingwall<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21626b8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"21626b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CEO, Wolfson Brands.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7eea48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e7eea48\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/newstel.com\/de\/wolfson-brands\/\">Mehr lesen <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-190 alignnone lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 25px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 25\/25;margin-bottom: -5px;margin-left: 5px\" data-src=\"https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Asset-2.svg\" alt=\"Wei\u00dfe Pfeil-Ikone, die nach rechts zeigt, innerhalb eines roten Kreises auf transparentem Hintergrund\" width=\"25\" height=\"25\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-af7b22b\" data-id=\"af7b22b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dc46b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6dc46b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Wiederherstellung von 30 % der Ums\u00e4tze aus verlassenen Online-Warenk\u00f6rben brachte Wolfson eine Gewinnsteigerung von \u00fcber 500.000 \u00a3 pro Jahr<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e911248 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e911248\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Verbesserte Inbound und Outbound Kundenkommunikation \u00fcber neue Kan\u00e4le einschlie\u00dflich WhatsApp<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dafe22d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dafe22d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Entwicklung eines globalen Kundensupports mit unserem Team aus mehrsprachigen Agents<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9c7fbf4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9c7fbf4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c5f3e00\" data-id=\"c5f3e00\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-7807224 elementor-section-content-top elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7807224\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4ba1a5e\" data-id=\"4ba1a5e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c29a59e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c29a59e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Skalierung des Kundensupports f\u00fcr Chilly's Bottles<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-572fa5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"572fa5b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Chilly&#8217;s Bottles ist ein erfolgreicher E-Commerce-H\u00e4ndler f\u00fcr wiederverwendbare Wasserflaschen. Da das wachstumsstarke Unternehmen mit hohen saisonalen Spitzen bei den Kundenanfragen konfrontiert war, entwickelten wir in Zusammenarbeit eine flexible L\u00f6sung, mit der das Unternehmen die Ressourcen im Kundensupport bei Bedarf schnell nach oben und nach unten skalieren kann. Zu den Hauptergebnissen geh\u00f6ren:  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e704bce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e704bce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u201eDer von Newstel bereitgestellte Dienst zeigte eine fantastische Flexibilit\u00e4t. Damit sind wir in der Lage, unser Team bei Bedarf aufzustocken und es zu reduzieren, sobald die Agents nicht mehr ben\u00f6tigt werden. Dies und die Professionalit\u00e4t des Newstel-Teams sorgt bei uns f\u00fcr ein sehr hohes Niveau an Kundenservice.\u201c<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d44edcc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d44edcc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ellis Rickard<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-752cda8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"752cda8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Leiterin der Kundenerfahrung, Chilly's Bottles.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-370f892 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"370f892\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/newstel.com\/de\/chillys-bottles\/\">Mehr lesen <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-190 alignnone lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 25px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 25\/25;margin-bottom: -5px;margin-left: 5px\" data-src=\"https:\/\/newstel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Asset-2.svg\" alt=\"Wei\u00dfe Pfeil-Ikone, die nach rechts zeigt, innerhalb eines roten Kreises auf transparentem Hintergrund\" width=\"25\" height=\"25\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-79ab107\" data-id=\"79ab107\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3e2e32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3e2e32\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dank dauerhafter M\u00f6glichkeit, die Ressourcen im Kundensupport w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftsspitzen um das Zehnfache aufzustocken, kann Chilly\u2018s die Qualit\u00e4t des Kundenservice aufrechterhalten, Umsatzverluste vermeiden und die Marke weiter ausbauen<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5311c37 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5311c37\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Optimierte Qualit\u00e4tssicherung im gesamten Kundenmanagement von Chilly&#8217;s mit unserer Qualit\u00e4tsplattform Evaluagent<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6d548a5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6d548a5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4434e8c\" data-id=\"4434e8c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-c87c41c elementor-section-content-top elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c87c41c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-dbc720a\" data-id=\"dbc720a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6c8554 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b6c8554\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei OnBuy.com<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c40a86 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c40a86\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>OnBuy.com ist einer der weltweit am schnellsten wachsenden Online-Marktpl\u00e4tze, auf dem Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer eines breiten Sortiments von Konsumg\u00fctern aufeinander treffen. Nach Engp\u00e4ssen im internen Kundenservice-Team gelang es OnBuy im Rahmen einer Partnerschaft mit Newstel, das bestehende Team zu erweitern und die Standards im Kundenservice zu erh\u00f6hen. Zu den Ergebnissen unserer Partnerschaft geh\u00f6ren:  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4478155 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4478155\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\"Wir konnten eine deutliche Verk\u00fcrzung der Zeit feststellen, die f\u00fcr die Beantwortung von Kundenanfragen ben\u00f6tigt wird, was zu einer erheblichen Steigerung der gemessenen Kundenzufriedenheit gef\u00fchrt hat. Dass wir dies in nur sechs Monaten erreicht haben, ist ein Beweis f\u00fcr die harte Arbeit, das Engagement und das Wissen von Newstel.\"<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efdd027 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"efdd027\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">OnBuy.de.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4c3f60d\" data-id=\"4c3f60d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b43ec9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b43ec9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Eine Steigerung der gemessenen Kundenzufriedenheit<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-991d398 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"991d398\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Verk\u00fcrzung der Reaktionszeiten im Live-Chat von Tagen auf Minuten<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a39ab2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a39ab2e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Deutliche Verbesserungen des Zendesk-Workflows von OnBuy als Folge unserer \u00c4nderungen an Prozessen, Warteschlangen, Triggern und Automatisierungen<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f519bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f519bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Effektivere Schulung und Qualit\u00e4tssicherung im gesamten Kundenservice sowie neue automatisierte Berichte f\u00fcr das Managementteam<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faf0b06 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"faf0b06\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45bfe4f elementor-alert-danger elementor-widget elementor-widget-alert\" data-id=\"45bfe4f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"alert.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-alert\" role=\"alert\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-title\">OnBuy Kundenbetreuung:<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-description\">F\u00fcr Anfragen zum OnBuy-Kundensupport wenden Sie sich bitte direkt an OnBuy. Newstel kann bei OnBuy-Kundenanfragen nicht helfen. <\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"elementor-alert-dismiss\" aria-label=\"Hinweis ausblenden.\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-exclamation-triangle\"><\/i>\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fallstudien Erfahren Sie, wie wir unseren Kunden zum Erfolg verholfen haben. Unterst\u00fctzung von Wolfson Brands bei der Steigerung des Customer Lifetime Value In Zusammenarbeit mit Wolfson Brands, einem weltweiten Unternehmen f\u00fcr Nahrungserg\u00e4nzungsmittel, helfen wir, den Customer Lifetime Value durch eine Reihe innovativer Online- und Offline-Kundenservicetechnologien zu steigern. 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