Logo
Sohbet Edelim
Bizimle konuşun

Newstel'de Teknoloji

Küresel ekibimizi sorunsuz bir şekilde desteklemek için teknolojiyi kullanıyor, müşteri hizmetleri deneyimini optimize etmemize ve avantajlarını size ve müşterilerinize aktarmamıza olanak tanıyoruz. Müşteri destek sistemlerinde yılların deneyiminden yararlanarak, müşterilerimize yerinde çözümler kullanarak sorunsuz entegrasyon sunuyoruz veya yeni araçlar seçmenize ve kullanmanıza yardımcı olabiliriz.

Yardım Masası

Beyaz kulaklık simgesi ile yeşil konuşma balonu içeren Freshdesk logosu.
Koyu yeşil renkte şık, modern küçük harfli metne sahip Zendesk logosu.
Kırmızı yapboz parçası simgesi ve "puzzel" metni içeren Puzzel logosu.

Sosyal & Yorumlar

Kalın siyah metnin yanında yeşil bir yıldız simgesi içeren Trustpilot logosu.
Reviews.io logosunda siyah bir daire içinde beyaz bir yıldız ve yanında kalın bir metin yer alıyor.
Kalın mavi metinli ve sonunda minimalist bir nokta bulunan Yotpo logosu.
Baykuş simgeli Hootsuite logosu.

E-ticaret

Kalın siyah metnin yanında "S" harfi bulunan yeşil bir alışveriş çantası simgesi içeren Shopify logosu.
Mor bir konuşma balonu içinde "Woo" ve kalın siyah metinle "Commerce" yazan WooCommerce logosu.
Turuncu simgeli Magento logosu ve "Magento" metninin yanında "An Adobe Company" yazısı.
"i" üzerinde küçük bir sarı vurgu bulunan siyah Wix logosu

Eğitim
& Teknoloji

LearnUpon logosunda mavi yuvarlak bir kare ve "LU" harfleri yer alıyor.
Mavi konuşma balonu simgeli Evaluagent logosu.
Mavi elmas simgeli Jira Software logosu.
Şeffaf arka plana sahip koyu mavi MeetAmi logosu
Dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve dizüstü bilgisayarların kullanıldığı işbirliğine dayalı bir toplantının tepeden görünümü.

Entegrasyon ve optimizasyon hizmetleri


  • müşteri yardım masası yazılımınızın tüm yeteneklerini ortaya çıkarmak, optimum performans ve
    verimliliği sağlamak için özel hizmetler.
  • Müşteri hizmetleri operasyonlarınızı geliştirmek için
    yenilikçi çözümlerinden yararlanarak en son yapay zeka teknolojisinde gelişmiş uzmanlık.
  • İlk kurulum ve entegrasyondan sürekli geliştirmelere ve ayrıntılı raporlamaya kadar tüm yaşam döngüsü boyunca kapsamlı destek, maksimum etkinlik için operasyonlarınızı kolaylaştırır.
  • Zendesk, Freshdesk, Puzzel ve Salesforce dahil olmak üzere önde gelen müşteri hizmetleri
    yazılımlarıyla çalışma ve bunları optimize etme konusunda yetkin,
    özel iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde uyarlanmıştır.
  • Shopify, Woocommerce,
    Magento ve Mollie gibi
    çeşitli e-ticaret platformlarında chatbotlar da dahil olmak üzere müşteri hizmetleri araçlarının dağıtımı, çeşitli çevrimiçi perakende ortamlarında sorunsuz ve duyarlı bir
    müşteri deneyimi sağlar.

Çevrimiçi pazar yeri OnBuy.com’un Zendesk iş akışlarında, süreçlerde, kuyruklarda, tetikleyicilerde ve otomasyonlarda değişiklikler geliştirerek, verimliliği artırmayı ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmayı amaçlayan önemli
iyileştirmeler oluşturmasına yardımcı olduk.

Örnek olay incelemesini okuyun

Süreç verimliliği ve müşteri karlılığının artırılması üzerinde önemli bir etkisi olan yeni teknolojileri veya optimizasyonları değerlendirmek, tavsiyelerde bulunmak ve uygulamak için bir hizmet sunuyoruz.

Bize Ulaşın